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保險(xiǎn)代理從業(yè)人員:基本常識問答

2023/12/25
文章來源:易考吧保險(xiǎn)代理招聘考試

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員:基本常識問答

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  問:如果我們不通過保險(xiǎn)代理人,直接找保險(xiǎn)公司,是不是可以省下這塊傭金,拿到更低的費(fèi)率?

  答:從表面上看,似乎挺有道理,實(shí)際上即使您直接找保險(xiǎn)公司也不能省下這塊傭金,如果分析一下您所繳的保險(xiǎn)費(fèi),您將會明白。對保險(xiǎn)公司來說,您所交的每一筆保費(fèi),用于支付稅金、營業(yè)費(fèi)用和賠款后,節(jié)余部分構(gòu)成了保險(xiǎn)公司的利潤。目前保險(xiǎn)公司都有一大批業(yè)務(wù)人員,這些人員要開展業(yè)務(wù),必然發(fā)生費(fèi)用,這些費(fèi)用往往占營業(yè)費(fèi)用很大一塊。如果通過代理人,保險(xiǎn)公司實(shí)際上可以節(jié)省這些費(fèi)用開支??梢哉f,保險(xiǎn)公司支付給代理人的傭金,來源于它節(jié)省的這部分費(fèi)用。您如果直接找保險(xiǎn)公司,還是需要與它的業(yè)務(wù)人員打交道,照樣要發(fā)生費(fèi)用開支,并不能節(jié)省人力和費(fèi)用,當(dāng)然也談不上降低費(fèi)率了。

  問:國外保險(xiǎn)代理人發(fā)展?fàn)顩r如何?

  答:保險(xiǎn)代理人在國外有幾百年的發(fā)展歷史,已發(fā)展成為一項(xiàng)非常成熟的產(chǎn)業(yè)。保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)市場中的地位越來越重要。以下是部分發(fā)達(dá)國家經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展?fàn)顩r:

  英國:在國際保險(xiǎn)市場上,英國的保險(xiǎn)代理制度影響最大,保險(xiǎn)代理人的力量最強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),英國保險(xiǎn)市場上有800多家保險(xiǎn)公司,而保險(xiǎn)代理公司卻超過3200家,共有保險(xiǎn)代理人員8萬多名。英國保險(xiǎn)市場上60%以上的財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是由經(jīng)紀(jì)人帶來的,“勞合社”的業(yè)務(wù)更是必須由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來安排。

  德國:在德國保險(xiǎn)市場上,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作用顯著。在德國,保險(xiǎn)代理人被稱作是保險(xiǎn)人“延長的手”,而獨(dú)立保險(xiǎn)代理人則有被保險(xiǎn)人的“同盟者”之稱。目前,德國的保險(xiǎn)代理人總數(shù)為3000多人,50%-60%的業(yè)務(wù)量是由代理人帶來的。

  美國:美國保險(xiǎn)市場是世界上最大的保險(xiǎn)市場之一。1998年,全美全部業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入達(dá)7364.7億美圓,居世界首位。保險(xiǎn)代理人在美國市場上發(fā)揮重要的作用,達(dá)信和怡安兩家全世界最大的經(jīng)紀(jì)公司都來源于美國。

  問:代理人向保險(xiǎn)市場披露風(fēng)險(xiǎn)信息要點(diǎn)?

  答:

  *與承保人之間所有的電話交流和其他的簡明會議必須得到準(zhǔn)確記錄。關(guān)鍵之處必須在隨后的傳真或信件中得到確認(rèn)。

  *在處理有關(guān)數(shù)量方面的問題時(shí),例如在處理某人非標(biāo)準(zhǔn)的車輛險(xiǎn)的報(bào)價(jià)時(shí),最好使用清單,以保證所有相關(guān)信息披露給了保險(xiǎn)人,在此例中,清單中應(yīng)包括年齡,以往駕駛記錄的細(xì)節(jié)等。

  *保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)人遞交投保單時(shí),必須以書面形式保留副本,以便證明投保單已經(jīng)及時(shí)地遞交給保險(xiǎn)人。

  *其他書面信息必須清楚、準(zhǔn)確,重要的信息更是不得被銷毀或遺失。

  *投保單上的用詞應(yīng)與保險(xiǎn)人標(biāo)準(zhǔn)保單上的用詞相一致。

  *當(dāng)保險(xiǎn)雙方達(dá)成一致意見后,保險(xiǎn)代理人應(yīng)盡快安排保單。

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