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2025年五級·營銷員資格考試（職業(yè)道德和理論知識）能力提高訓練題及答案一,
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1). “舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”，說明( )。
A.要積極向前人學習
B.要從細微處嚴格要求自己
C.要正確處理公與私之間的關系
D.要努力實現(xiàn)自身的社會價值
正確答案：B
2). CS營銷戰(zhàn)略取得成功的關鍵是提供顧客滿意的服務。企業(yè)的下列行為中，不屬于完善服務系統(tǒng)的是( )。
A.在包裝方面，要力求安全和方便
B.在生產(chǎn)過程中，要力求員工按時上崗和認真負責
C.在價格設定方面，要力求公平價格、明碼標價和優(yōu)質優(yōu)價
D.在售后服務方面，要做到訪問、幫助安裝、傳授使用技術等
正確答案：B
......
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